Tham khảo

Dữ liệu của bạn được vv7767 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách vv7767 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vv7767 Dữ liệu của bạn được vv7767 bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu nguyên tắc xử lý dữ liệu tại vv7767

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh sáu nguyên tắc cụ thể — không phải lời cam kết chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình thực tế: từ cách cookie hoạt động khi bạn truy cập trên điện thoại, đến cách chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu. Những nguyên tắc này áp dụng cho tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản, giao dịch và hành vi sử dụng nền tảng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vv7767 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie kỹ thuật và tùy chọn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và cookie tùy chọn để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Lớp xác minh này cũng được kích hoạt khi bạn liên kết ví Viettel Money lần đầu hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu đối chiếu tài chính. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, phần lớn dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng thời hạn quy định.

Chia sẻ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo và ZaloPay — ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo.

Quyền yêu cầu và kiểm soát

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa toàn bộ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn. Thời gian xử lý tùy thuộc vào loại yêu cầu — yêu cầu xem dữ liệu thường được phản hồi sớm hơn yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp — mô tả rõ yêu cầu của bạn để được xử lý đúng quy trình.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của vv7767. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư. Đây là cách thuận tiện nhất nếu bạn đang dùng điện thoại và muốn theo dõi trạng thái yêu cầu.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách vv7767 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch, thời điểm và số tiền — không lưu mật khẩu hay thông tin xác thực ví của bạn.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Thông tin duy nhất được ghi lại là mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để phục vụ đối chiếu. Việc xác thực giao dịch diễn ra hoàn toàn qua hệ thống của MoMo hoặc ZaloPay, không qua máy chủ vv7767.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cung cấp cho bên quảng cáo. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định theo yêu cầu đối chiếu tài chính trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie tùy chọn để ghi nhớ cài đặt của bạn. Khi bạn truy cập trên điện thoại, cookie kỹ thuật đảm bảo nền tảng tải đúng trạng thái. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không phải mình yêu cầu, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, phần lớn dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại lâu hơn nếu cần đáp ứng yêu cầu đối chiếu tài chính hoặc yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với nội dung rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch theo định dạng có thể đọc được.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ vv7767 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, chúng tôi không thể đảm bảo quyền truy cập vào dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng điều đó phù hợp với pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.